误区01:面试会提问就算入门?

从踏入职场起,我有一个习惯,每到年底会在招聘网上更新我的履历,可能你会认为我不老实,其实,我想建议同行朋友们,即使你对现有工作满意,也有必要对自己过往一年的工作成果进行梳理。毕竟多一种途径做阶段总结并不是一件坏事,而且能帮你探索不同阶段你的市场价值。

话说回来,距离自己上一次更新履历已有大半年。两个月前偶然接到一位HR的电话,当我问及贵司人力资源架构及薪资结构时,对方用了诸如“可能”、“应该”之类的不确定口吻的词语,听得我模棱两可,没想到HR最后在电话里被我的几个问题K.O了,很快结束了交谈。虽然我一开始就向她表明了我暂不考虑新工作的想法,但现在想来自己的几个提问有点为难她,觉得自己不够厚道。

1、入门不容易,除了会提问,还要擅长应变。HR是应聘者接触企业最直接的窗口,你的专业与否直接决定了应聘者对企业的第一印象,甚至直接决定面试通知的有效性。因此,在招聘时,HR要及早预判目标岗位应聘者可能问到的问题,避免被问倒。例如:销售岗位重点会关心薪资结构、提成方式、工作区域、典型客户,其他岗位也可以举一反三。

2、HR们不要等求职时才想着完善履历,每年梳理一次工作成果,至少可以获取两类信息,一是获得和其他企业的招聘HR接触的机会,透过她们对各行业不同段位HR的薪资结构及水平有大致预判;二是通过与HR的电话互动,多学习借鉴对方好的电话技巧,快速运用到自己的招聘实践当中,提升自我,可谓一举两得。

误区2:不同特征的候选人也该套路化?

曾经接到过一个HR的招聘电话,从对方略显生硬的语气中,我得知她是在按话术和我交流,说得苍白一点,就是要带我走进“坦白从宽”深深的套路中。当时我略有反感,心想:我的简历可是你搜到的,哪有一开始不介绍就毫不客气地考我呢?于是,我礼貌打断了她,请她介绍介绍公司,而让我更诧异的是,HR爽快地应答:“好的,你问吧!”天,我该从哪里问起?我彻底对她及她所代表的平台失望了,这样的做法是绝对不允许发生在我们团队的,于是我礼貌地结束了这通电话。

误区3:简历上的职位和实力划等号?

这种尴尬HR们应该都遇到过,说说我的例子,也是在一年一度完善简历后遇到的,接到一位HR的热情来电,向我推荐的岗位是我几年前做的。一方面,我客气地向对方表示感谢,另一方面,我向她坦白了我的职业规划。确实,这类问题不太好凭字面明确界定,问一问当事人是最能判定结论的,尤其是当岗位需求甚急且简历量并不多时,少数HR们会因为着急用人而拉低了判断力。

误区4:面试环节越多越好?

通常来说,一个应聘者在获得offer前都要经历几关考验,多数企业起码会设置两轮以上面试环节来招聘基础岗位,而中高端岗位最后还有必要面见总经理。论坛曾曝出过很多应聘者的吐槽,譬如:某应聘者称去A公司面试来回往返5趟,每趟车程40分钟到1小时,遇雷暴天气更是困扰;也有应聘者称,其去B公司面试从初试到终试,每个面试官问的问题简直一模一样,觉得莫名其妙。

误区5:下一位会更好?

通常面试官在选人时,会倾向往后多看几轮,认为后面涌现的候选人总会好过前面的,可到了月末HR实在没简历交不出人了,方才进行比较,觉得前几轮中的某位最理想。结果致电对方,对方早已入职别家公司了,HR可谓白忙活一场。

误区6:专业能力测试真的专业?

记得N年前正值我大学毕业,去一家公司面试,被他们的测试题深深折服了,考题涉及面倒挺广,有填古诗词后半句的,有做化学方程式配平的,有识五线谱的,还有奥数题……总之是眼花缭乱。究竟什么样的岗位需要考这些呢?百思不得解。对那时刚毕业的我来说,谋求的岗位也属于初级,不必如此大费周章吧。

误区7:面试官都是面试高手?

曾接触过一些风格迥异的面试官,闲聊、威严风格的暂且不提,滔滔不绝者令我印象深刻:早前有一批应聘者来司面试,第一轮后,HR筛选出两名给用人部门面试官复试,30分钟过去了,面试官还没有结束与第一位的交流,另一位早已在一旁的会客室等得心急如焚。我借机路过透明的会客室,见面试官口若悬河、手舞足蹈,而候选人全程呆若木鸡。

理念,我们搭配使用+修改适用”,至少能令对方尝试,用“规范”取代“推翻”,需要半年到一年时间,HR们得沉住气。

误区8:当众评价真的好?

我曾经旁听过一场集体面试,有位女候选人不论从形象、履历来说都较为突出,给了面试官良好的第一印象,自然而然地在面试过程中得到众考官较多的留意。在第一轮的观点阐述中,她异常清晰的思路和温和有礼的表现,赢得了面试官的肯定。可是,在第二轮集体讨论开始前,面试官走到会议桌前,同应聘者补充了注意事项,顺带提及并肯定了女孩的上一轮观点,随后,第三轮发生了戏剧性的一幕:女孩腰板直了,音量提高了好几分贝,以强硬反驳作为统一小组意见的方式,言语间的温和有礼忽而不见,而这一切也令面试官惊讶,显然的,考虑到未来与团队成员的磨合,她被淘汰掉了,这也归根于她听到面试官好评后内心优越感作祟所致。

误区9:让应聘者回家等消息?

我们都有过求职经历,你一定有幸接触过尊重应聘者的企业。以面试后等消息为典型,有些公司会尽快礼貌地予以邮件告知,并对你的参与表示感谢,期待未来的合作;也有一些企业,面试结果就随着时间的推移不了了之,候选人致电询问竟被冷处理。那么问题来了,你会对哪家企业的好感值高一些?答案是显而易见的。

误区10:把决策留给下一位面试官?

论坛里见过很多HR抱怨招聘工作就是简单电话约约人,重复的工作很枯燥乏味。其实,问题在于HR貌似觉得自己是初试,关卡不重要,想着一个候选人要经过多道关卡筛选,优秀者自会走到最后,录用决策显而易见了,是否录用大领导说了算,因此HR在电话环节根本不对应聘者进行筛选,实际上真的是这样吗?然而,大部分面试官在面试时还是会受“像我”、“首因”等误区影响,凭感觉决策,具体理由又说不上一二三,录用后发现并不适岗,又得推倒重来。

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